Door een bestelling te plaatsen in de online-winkel http://www.smart4save.com/, verklaart de klant alle informatie die tijdens de aankoopprocedure aan hem/haar is verstrekt te hebben gelezen en volledig akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden die hieronder worden vermeld.
Elk recht van de klant op schadevergoeding of compensatie wordt uitgesloten, evenals elke contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade aan personen en/of zaken, veroorzaakt door het niet, of zelfs gedeeltelijk niet aanvaarden van een bestelling. In het geval van onverwachte onbeschikbaarheid van de goederen en het niet aanvaarden van de bestelling, wordt er geen bedrag in rekening gebracht aan de klant.
Aankoopprocedure
De juiste ontvangst van de bestelling wordt bevestigd door het systeem via een e-mail, die wordt verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Dit bevestigingsbericht bevat de datum en tijd van de bestelling, een "Bestelnummer" dat moet worden gebruik bij elke verdere communicatie met het systeem.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich met de juiste gegevens te registreren en deze gegevens actueel te houden door middel van de inloggegevens.
De stappen die een nieuwe klant moet volgen om een aankoop te voltooien zijn als volgt:
- voeg artikelen toe aan de winkelwagen
- klik op Naar de winkelwagen (of op het pictogram van de winkelwagen in het menu)
- pas indien nodig de hoeveelheden van de producten in de winkelwagen aan of verwijder ze
- klik op Afrekenen rechtsonder op de pagina van de winkelwagen wanneer u klaar bent om de aankoop af te ronden
Nadat deze gegevens zijn ingevoerd, krijgt de klant achtereenvolgens de volgende schermen te zien:
- bevestiging van het verzendadres
- keuze van de verzendmethode
- bevestiging van het factuuradres
- een overzicht van de winkelwagen
- keuze van de betaalmethode
- definitieve bevestiging en verzending van de bestelling
Met deze handelingen is de bestelling afgerond.
De stappen die een klant die al eerder een persoonlijk account heeft aangemaakt moet volgen om een aankoop te voltooien, zijn als volgt:
- voeg artikelen toe aan de winkelwagen
- klik op Naar de winkelwagen (of op het pictogram van de winkelwagen in het menu)
- pas indien nodig de hoeveelheden van de producten in de winkelwagen aan of verwijder ze
- klik op Afrekenen rechtsonder op de pagina van de winkelwagen wanneer u klaar bent om de aankoop af te ronden
De gebruiker wordt (alleen de eerste keer) gevraagd om de gegevens in te voeren om zijn/haar klantprofiel te voltooien, met name het verzendadres en het factuuradres.
Nadat deze gegevens zijn ingevoerd, krijgt de klant achtereenvolgens de volgende schermen te zien:
- bevestiging van het verzendadres (het is voldoende om op Volgende te klikken, aangezien de klant deze gegevens zojuist heeft ingevuld voor zijn/haar klantprofiel)
- keuze van de verzendmethode
- bevestiging van het factuuradres (ook in dit geval is het voldoende om op Volgende te klikken)
- een overzicht van de winkelwagen
- keuze van de betaalmethode
- definitieve bevestiging en verzending van de bestelling
Met deze handelingen is de bestelling afgerond.
Voor bedrijven die een account aanmaken, zijn de gevraagde gegevens:
- bedrijfsnaam
- fiscaal nummer/BTW-nummer
- identificatiecode voor facturatie of PEC-e-mailadres
Herroepingsrecht en garantie
Herroepingsrecht Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet u een e-mail sturen naar het adres resi@smart4save.com waarin u mededeelt dat u gebruik wilt maken van dit recht. In dezelfde e-mail moeten de volgende gegevens worden vermeld: Klantgegevens – Bestelnummer – Besteldatum – Gekochte artikelen en het onderwerp van de herroeping – Datum van ontvangst van de artikelen. Het geretourneerde artikel moet volledig intact zijn, zonder tekenen van breuken, krassen, slijtage, nooit gebruikt, enz. Het moet ook in de originele, onbeschadigde doos zitten en in dezelfde staat zijn als ontvangen door de klant. Garantie: De garanties op de gekochte producten zijn die van de fabrikant van het product. We raden aan de geldende regelgeving te raadplegen.
Betaalmethoden
Nexi en creditcard
De aankoop van de goederen kan worden uitgevoerd met de betaalmethoden Nexi en creditcard.
De transactie met creditcard vindt plaats via het elektronische systeem Nexi. Op geen enkel moment van de aankoopprocedure kunnen het elektronische systeem van de website of de personeelsleden van de winkel het nummer van de creditcard van de klant te weten komen. Dit nummer wordt door de klant ingevoerd in de beveiligde server van de kredietinstelling via een beveiligde en versleutelde internetverbinding volgens de huidige online-betalingsnormen.
Bankoverschrijving
Voor betalingen via bankoverschrijving moeten de volgende gegevens worden gebruikt:
Begunstigde: ATET S.r.l.
IBAN: IT10M0306953633100000001575
Betalingskenmerk: bestelnummer
Voordat u overgaat tot betaling, is het belangrijk dat u de bevestigings-e-mail van de bestelling heeft ontvangen.
De verzending vindt plaats binnen één werkdag na de correcte ontvangst van de bankoverschrijving.
Als de overschrijving niet 10 dagen na de aanvaarding van de bestelling is ontvangen, zal ATET srl de bestelling annuleren.
Leveringsmethode en -kosten
Voor elke bestelling die op http://www.smart4save.com/ wordt geplaatst zal Atet S.r.l. een factuur uitgeven voor de verzonden goederen en deze per e-mail naar de bestellinghouder sturen, in overeenstemming met artikel 14 D.P.R. 445/2000 en L 52/2004. Voor de uitgifte van de factuur gelden de gegevens die door de klant bij de bestelling zijn verstrekt.
De leveringskosten worden expliciet weergegeven op het moment van de bestelling. Sommige aanbiedingen kunnen kortingen bieden die gelijk zijn aan de verzendkosten voor bestellingen boven een bepaalde waarde, zoals bepaald door het aanbod. De betaling van de goederen door de klant wordt uitgevoerd via creditcard of bankoverschrijving. Er is niets extra verschuldigd door de klant ten opzichte van het totaalbedrag van de bestelling.
De verwerkingstijd van de bestelling is ongeveer 72 uur, of gespecificeerd voor elk product. Atet S.r.l. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering van de bestelling.
Bij levering van de goederen door de koerier, moet de klant het volgende controleren:
of het aantal geleverde pakketten overeenkomt met wat is aangegeven op de vrachtbrief;
of de verpakking intact is, niet beschadigd, nat of anderszins aangetast, ook de sluitmaterialen niet (plakband of metalen banden).
Eventuele schade aan de verpakking en/of het product of het niet overeenkomen van het aantal pakketten of de aanwijzingen, moeten onmiddellijk worden gemeld, door ONDER VOORBEHOUD VAN CONTROLE TE SCHRIJVEN op het leveringsbewijs van de koerier. Wanneer het document van de koerier is ondertekend, kan de klant geen bezwaar meer maken tegen de uiterlijke kenmerken van de geleverde goederen.
Eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit, overeenstemming of volledigheid van de ontvangen producten moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld, volgens de in dit document beschreven procedures.
Als de goederen niet binnen 5 werkdagen worden opgehaald uit het magazijn van de koerier vanwege herhaalde mislukte afleverpogingen op het door de klant opgegeven adres, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Privacy
De persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden gevraagd, worden verzameld en verwerkt om aan de uitdrukkelijke verzoeken van de klant te voldoen en zullen in geen geval en op geen enkele manier aan derden worden doorgegeven Atet S.r.l. garandeert zijn klanten de naleving van de regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de privacywetgeving volgens DL 196 van 30.06.03.
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is
Atet S.r.l. Trescore Balneario (BG) - 24069
Klachten
Eventuele klachten moeten worden gericht aan
Atet S.r.l,
Trescore Balneario (BG) - 24069
Toepasselijk recht
De verkoopovereenkomst tussen de klant en Atet S.r.l. wordt geacht te zijn gesloten in Italië en valt onder het Italiaanse recht. Voor de beslechting van civiele en strafrechtelijke geschillen die voortvloeien uit de sluiting van dit koopcontract op afstand, is, indien de klant een consument is, de bevoegde rechtbank die van zijn/haar woonplaats; in alle andere gevallen is de exclusieve bevoegde rechtbank die van Bergamo